Caso de Éxito: ServiClima Aire Acondicionado
“Coordinar visitas de técnicos era un caos. El Agente IA pide la dirección, marca del equipo, problema exacto y coordina la cita según la disponibilidad de nuestra agenda.”
Lic. Alejandro Gómez
Director de Operaciones · ServiClima Aire Acondicionado
Estrategia y Arquitectura Implementada
ServiClima requería recopilar datos técnicos específicos (capacidad en BTU, falla presentada, zona geográfica) antes de enviar una cuadrilla de mantenimiento. El Agente IA automatizó esta toma de datos pre-diagnóstica y asignó los turnos de visita respetando las rutas geográficas de los técnicos.
Puntos Destacados de la Solución
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